Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные посетителей собирает сайт autozaezd.ru, с какой целью они обрабатываются, сколько хранятся и как с нами связаться по вопросам обработки данных. Политика действует для всех страниц сайта autozaezd.ru.

1. Оператор сайта

Обработку данных посетителей сайта осуществляет администрация магазина автозапчастей «АВТОЗАЕЗД» (далее - Оператор), по данным, опубликованным на сайте:

• Сайт: autozaezd.ru
• Адрес магазина: г. Москва, 2-Й Грайвороновский проезд 44к3 под,11
• Телефон: +7 (905) 584-12-21
• E-mail: autozaezd@mail.ru
• Режим работы: Пн-Пт 11:00 до 20:00, Сб-ВСКР - Выходной

Обработка персональных данных ведётся с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Условия использования сайта описаны в Пользовательском соглашении.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, которые посетитель указывает сам, заполняя формы на сайте:

• при регистрации учётной записи - фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, пароль, а для юридических лиц и предпринимателей дополнительно наименование фирмы и ИНН;
• при отправке запроса продавцу и VIN-запроса - ФИО, телефон, адрес электронной почты, город, VIN автомобиля, марка, модель, год выпуска, сведения о двигателе, коробке передач, кузове и приводе, перечень нужных запчастей, а также файлы изображений, если посетитель их прикрепляет;
• при оформлении заказа - контактные данные покупателя, выбранный способ получения и оплаты, состав заказа;
• при обращении по телефону или электронной почте - те данные, которые посетитель сообщает сам.

2.2. Данные, которые передаются автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип и язык браузера, тип устройства и операционная система, адрес страницы перехода, дата и время обращения, просмотренные страницы и действия на них.

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не запрашивает их через формы сайта.

3. Цели обработки

• регистрация и ведение учётной записи покупателя, авторизация на сайте;
• подбор запчастей по запросу и по VIN, ответ на обращение посетителя;
• оформление, обработка, оплата и доставка заказа, оформление возврата;
• информирование о статусе заказа и о результате подбора по указанным контактам;
• ведение расчётов и оформление документов по заказу;
• обеспечение работы сайта, его технической исправности и безопасности;
• анализ того, как посетители пользуются сайтом, в обезличенном виде - для улучшения сайта.

4. Файлы cookie и статистика

4.1. Сайт использует файлы cookie - небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве посетителя. Они нужны, чтобы работали вход в личный кабинет, корзина, закладки, сравнения, выбор города получения и сохранение настроек отображения каталога. Без части таких cookie сайт не сможет работать корректно.

4.2. На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика. Он собирает обезличенные данные о посещениях (страницы, источники переходов, устройство, действия на страницах) и помогает оценивать, как используется сайт. Обработка этих данных выполняется на условиях сервиса Яндекс Метрика.

4.3. Продолжая пользоваться сайтом, посетитель соглашается с использованием файлов cookie. Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера; после этого отдельные функции сайта (авторизация, корзина, сохранённые настройки) могут стать недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт данные посетителей и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с исполнением заказа и работой сайта.

5.2. Данные могут быть переданы в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки - для передачи отправления получателю; платёжным сервисам - для проведения оплаты; поставщикам запчастей - для подбора и заказа нужной детали.

5.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения и защита данных

6.1. Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись существует на сайте. Данные по заказам и обращениям хранятся в течение сроков, установленных законодательством для соответствующих документов и расчётов, после чего удаляются или обезличиваются.

6.2. Данные счётчика статистики хранятся в обезличенном виде в сроки, установленные сервисом статистики.

6.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и распространения: доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы, передача данных на сайте выполняется по защищённому протоколу HTTPS.

7. Права посетителя

7.1. Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, если данные неполные, устаревшие, неточные или получены неправомерно, а также отозвать согласие на обработку.

7.2. Данные своей учётной записи посетитель может изменить самостоятельно в личном кабинете на сайте.

7.3. Для любого из перечисленных обращений достаточно написать на autozaezd@mail.ru или позвонить по телефону +7 (905) 584-12-21. Ответ направляется на те контакты, с которых поступило обращение.

7.4. После отзыва согласия или удаления данных Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда хранение данных требуется по закону (например, по документам о совершённых продажах).

8. Данные детей

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет и не собирает данные таких лиц целенаправленно. Если данные несовершеннолетнего были переданы без согласия законного представителя, напишите на autozaezd@mail.ru - они будут удалены.

9. Изменения политики

Оператор может изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице по адресу autozaezd.ru/politika-konfidencialnosti. Посетителю рекомендуется периодически проверять её текст.